FBL (FeedBack Loop) — это технология, которая позволяет узнать, с каких почтовых адресов пожаловались на вашу рассылку.
Когда подписчик нажмёт кнопку «Отправить в спам», на ваш адрес, указанный в постмастере, придёт письмо. В нём будет почтовый адрес получателя, который пожаловался на спам, и исходное письмо. Так вы сразу увидите, кто не хочет получать ваши письма, и удалите адрес из базы. Чем меньше ваших писем отмечено как спам, тем лучше для репутации домена.☝️
Доменам с хорошей репутацией могут простить небольшие огрехи, а вот у доменов с плохой репутацией в спам отправляются даже идеальные письма.
Для настройки защиты репутации домена потребуется создание дополнительного ящика, который возможно создать только на сервисе доменной почты.