Сценарий 1️⃣ — эксперт привлекает обычного технаря для настройки платформы.
Тот рассказывает ему что-то на своем техническом языке и уходит, оставляя заказчика один на один с платформой и кучей непонятных терминов. Заказчик в недоумении, платформа все еще кажется непонятной штукой, которую, может, настроили и вовсе неправильно — как это проверить? 🧐
Начинаются проблемы с платежами или доступами — владелец онлайн-школы вынужден снова приглашать специалиста для настройки. История повторяется. Вроде все настроено, но ничего непонятно, половина работает не так, как этого хотелось бы 😓 В итоге взаимодействие с платформой вызывает только раздражение у предпринимателя, хотя она могла бы, наоборот, сильно упростить ему жизнь.
Сценарий 2️⃣ — эксперт приглашает специалиста по GetCourse.
Вместо того, чтобы с порога бездумно настраивать все подряд, специалист сначала задает вопросы о проекте, вытаскивает смыслы, вникает в продукт и процессы 👌🏻 Его цель — выделить потребности конкретной школы и под них адаптировать возможности платформы.
Такой специалист мыслит категорией результата и показателей бизнеса. Он подскажет, как с помощью одной платформы можно сократить издержки, повысить конверсию, увеличить удовлетворенность сервисом и повторные покупки 💫 Настроив функции, он не убежит в закат, а останется с заказчиком на связи, поможет оперативно решить. 🤗
